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如果小米用户收不到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常状态：确保手机处于开机状态，并且电量充足，如果手机没电或者处于关机状态，自然无法收到短信。
2、检查短信设置：进入短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有屏蔽任何短信，如果有屏蔽设置，请取消屏蔽。
3、检查短信中心号码：在手机中设置正确的短信中心号码，可以在手机设置中找到短信相关设置，查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以联系当地运营商客服查询。
4、尝试重启手机：有时候重启设备可以解决一些暂时性的问题，包括短信接收问题。
5、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或者无信号区域，可能无法接收短信。
6、检查短信存储空间：如果短信存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试删除一些不需要的短信，释放存储空间。
7、检查短信过滤设置：确认手机没有开启任何过滤功能，例如过滤未知发件人或垃圾短信等，如果有相关设置，请修改或关闭。
8、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商的客服，询问是否存在网络故障或其他服务问题。
9、检查手机软件版本：确保手机操作系统和相关应用是最新版本，有时候更新软件版本可以解决一些兼容性问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑是否是手机硬件问题，建议联系小米售后服务中心进行检测和维修。